Fachbegriff: Case-Management (auch: Unterstützungsmanagement)
Prozess der Hilfeleistung bei Lebensumständen (Komplexität der Lebensprobleme und die Unübersichtlichkeit der privaten und öffentlichen Hilfsmittel) die den Einzelnen überfordern
(Zäch, G.A./Koch, H.G. (Hrsg.): Paraplegie. Ganzheitliche Rehabilitation, Basel, 2006).