Beratung durch Pflegestützpunkte

Bundesweit gibt es rund 700 Pflegestützpunkte. Sie haben die Aufgabe, Personen mit Pflegebedarf kostenlos zu Leistungen der Pflegeversicherung zu beraten. Zudem helfen sie bei der Organisation von bedarfsgerechten Pflegeleistungen.

Wer unerwartet auf Hilfe angewiesen ist, um den Alltag zu bewältigen, braucht zuerst eine gute Beratung. in der Regel ist nach Eintritt einer Querschnittlähmung ist eine der ersten Anlaufstellen die Sozialberatung in einer Reha-Einrichtung. Im weiteren Verlauf oder um sich auf breiterer Front beraten zu lassen, können auch die bundesweiten Pflegestützpunkte eine geeignete Adresse sein. Träger sind die Kranken- und Pflegekassen.

Unterstützung und Koordination

Aufgaben der Pflegestützpunkte sind laut Sozialgesetzbuch (SGB), elftes Buch,
§ 7c Pflegestützpunkte, Verordnungsermächtigung die 

  • umfassende sowie unabhängige Auskunft und Beratung zu den Rechten und Pflichten nach dem Sozialgesetzbuch und zur Auswahl und Inanspruchnahme der bundes- oder landesrechtlich vorgesehenen Sozialleistungen und sonstigen Hilfsangebote einschließlich der Pflegeberatung nach § 7a in Verbindung mit den Richtlinien nach § 17 Absatz 1a,
  • Koordinierung aller für die wohnortnahe Versorgung und Betreuung in Betracht kommenden gesundheitsfördernden, präventiven, kurativen, rehabilitativen und sonstigen medizinischen sowie pflegerischen und sozialen Hilfs- und Unterstützungsangebote einschließlich der Hilfestellung bei der Inanspruchnahme der Leistungen,
  • Vernetzung aufeinander abgestimmter pflegerischer und sozialer Versorgungs- und Betreuungsangebote.

Aufklärung über Rechte und Pflichten

Folgerichtig übernehmen die Pflegestützpunkte die Aufgabe, umfassend und unabhängig über die Rechte und Pflichten nach dem Sozialgesetzbuch zu informieren. Zudem sollen sie bei der Auswahl und Inanspruchnahme der Leistungen und sonstigen Hilfsangebote beratend zur Seite stehen.

Außerdem sollen sie – so formuliert es das Bundesgesundheitsministerium – auf Wunsch des Einzelnen das gesamte Leistungsspektrum für Pflegebedürftige koordinieren. Die Stützpunkte bieten pflegenden Angehörigen auch bei der Vorbereitung und Organisation rund um die Pflege Unterstützung. Und zu ihren Aufgaben gehört es, alle Angebote für Pflegebedürftige vor Ort sowie in der Region effizient zu vernetzen und Grenzen zwischen den Sozialleistungsträgern zu überwinden.

Zielgruppe

In der Praxis sind das zu einem großen Teil ältere Menschen, die die Angebote in Anspruch nehmen, aber grundsätzlich soll in den Beratungsgesprächen jeder aus seiner individuellen Situation heraus Auskunft erhalten. Das kann Fragen der Wohnraumanpassung, der Hilfsmittelversorgung oder der Finanzierung von Pflegeleistungen betreffen. Zudem sollten die Mitarbeiter von Pflegestützpunkten wissen, wo es regional weiterführende Hilfen gibt.

Weitere Informationen

Zu einer Übersicht zu Stützpunkten in individueller Nähe geht es hier: Pflegestützpunkte in Deutschland

Weitergehende Informationen zum Thema Pflege und Angehörige finden sich beispielsweise in diesem Beitrag: Neun Rechte und ein Tipp, die pflegende Angehörige kennen sollten